发布时间:2019.03.25 11:24 浏览次数: 作者:安顿
返回列表我们都知道社群裂变里面有个非常重要的玩法,叫做海报裂变。
用户裂变增长研究社群一直推崇,懂=反复做,那大伙都应该明白,学习完的第一件事就应该是反复执行。
我们都知道社群裂变里面有个非常重要的玩法,叫做海报裂变。
比如传播海报加积分,或者海报扫码进群,扫码关注公众号,扫码加好友,海报以最简单快速的方法传递信息,获取流量。
既然传播的载体是海报,可以毫不夸张地说,海报在整个裂变活动中的重要性,至少占了 70% 以上。
为什么这么说呢?我们来简单做个分析。
在朋友圈看到海报的人,和看文章标题一样,平均点开的动作一般不超过 0.5 秒,这时候如果他对看到的信息不感兴趣,会马上关掉海报,跳出。
如果看到令他感兴趣的东西,一般会多看两眼,停留时间延长 3 秒左右。3 秒内会马上做出决断,要不要参加这个活动,买还是不买这个东西,然后他会再花 2~3 秒的时间去找海报上的其他辅助信息,来帮他做出决断,整个过程耗时 8 秒左右,一般不会超过 10 秒。
整个过程全部取决于你的海报做的如何。如果你的海报很垃圾,即使你拥有非常多的资源,效果也会大打折扣。
所以,你必须十分重视海报,必须在 8 秒内,让一个用户采取行动。
那么如何做到呢?这就是今天咱们要讲的主题——“ 1 小时,你也能写出 0.5 秒内勾人的裂变海报文案”。我会给你一套写海报文案的思路,告诉你一步一步该怎么做,并且给你方法和模板,甚至是句式,你直接套用就行。只要按照这些方法去设计文案,你的裂变海报一定会更精彩。
现在,我想给你留一个问题,你可以一边听接下来的内容,一边思考一下下面这个问题。
下面,我会跟你主要分享 3 个板块的内容:
让裂变海报文案 0.5 秒勾人的 3 种思路
一个好的裂变海报文案呢,一定是能够洞察到用户的真实动机,戳到用户的真正痛点,并且提供刚刚好的解决方案。
在所有的文案写作中,我们最常说的一个词就是痛点。所谓痛点,就是深层次的需求和欲望,即用户生理、心理或者财富上所处于的匮乏状态,即感到缺少些什么而想获得它们。所以,优秀的文案一定是善于攻心的,通过了解用户的心理,准确挖掘到他们的内在需求点,这样设计出来的文案,才能迎合了用户需求、满足了欲望、填补了空缺。
我们不妨先来看看 2 个刷屏海报案例:
一张是新世相职场课的分销海报,一张是网易戏精课的分销海报。
是不是感觉很熟悉呢?这些课程海报之所以能刷屏,其中最重要的一点就是抓住了用户的某些心理,我们才非常想要去扫码去学习。在这种逻辑下,成功的裂变海报一定是具有“马上获益、简单易得、预期明确、人格权威担保、价格看上去非常优惠”等特点的。
为此,我曾经总结过一个公式,我给大家看一下这个公式:
一张比较成功的裂变海报,基本上等于普适(意思就是你的裂变主题能覆盖的目标人群尽可能的广泛)+痛点(就是用户痛点,刚刚已经说过了)+心理(就是用户心理)+易用+名人+群体+促销+包装。
这个公式大家建议大家保存下来,等下一次你去做裂变活动的时候,就可以一一对照,看看符合几条,就能大致预判出活动的效果。
好的,既然用户心理那么重要,那么问题来了,我们在设计裂变海报文案的时候,究竟使用哪些用户心理,可以激发用户的扫码兴趣呢?
下面,我将从恐惧、获得、求快 3 个用户心理工具的角度,详细解析一下,高转化的裂变海报文案,到底是如何利用并满足用户心理的。
第一个心理工具:恐惧
现在我给大家看一个非常经典的案例。
经典到什么程度呢?有一个公众号凭借一个裂变项目,在一年内涨了大约一千万的粉丝。
这个号估计很多人都知道,叫有书。还有一个号也是凭借同样的项目,一年涨了 100 万粉丝,这个号估计很多人都不知道,叫十点读书会,是十点读书旗下的一个小号,我当时主要负责的就是这个号。
这个项目呢就是共读项目,巨牛逼的一个涨粉裂变项目。那他们的裂变海报文案写的是啥呢?大标题很简单,就只有一句话——你有多久没有读完一本书了?
怎么样,看了这张海报,是不是很有感觉?
让你情不自禁地问自己,去年我读完了几本书?今年又读完了几本?是不是让你想到自己定了很多的读书计划,列了一张又一张书单,买了一堆书,结果每次连十分钟都看不下去,心里马上就会觉得愧疚、恐惧、感觉自己就是个不读书的废材。可以说,这句话成功唤醒了用户长期不读书的恐惧。
你们知道这句话,有书用了多久吗?我告诉你们,有书用了整整三年。从 2016 年年初我注意到有书共读的时候,他们的海报上就是这句话。直到今天,有书的共读推广海报上,还是这句话。再给大家看几张海报。
也就是说,从 2016 年到现在,基本上有书所有的共读海报都是同样的文案,只是换了不同的背景和形式。不过呢,有书中间也换过其他文案的共读海报,比如这一张:它把大标题换成了——“半年时间会让我们发生什么变化?”
结果呢,这张海报很快就消失了。
有书又用回了原来的那版共读海报。为什么呀?因为转化差呀。我是怎么知道转化差的呢?
因为我那时候在十点读书会也做共读项目,十点共读。我们第一版共读海报,可以说,和有书的非常像。其实吧,就是抄了有书的海报文案,打的也是“你有多久没好好读书了”这个点。
后来经我手也改过好几版文案,比如“每周读完一本书,一年你比别人多读 52 本”、“我害怕阅读的人,尤其是还在阅读的人”、“打败拖延症,每周读完一本书”,结果发现,卧槽涨粉人数锐减啊,吓得我们赶紧用回了第一版裂变海报。然后很明显涨粉人数很快就上来了。
前段时间,我的同事王六六,在给恶魔奶爸策划“英语”微信群裂变增长活动的时候,我们怼了两三个小时,想了好几版海报文案,最后还是决定采取同样恐惧的套路,确定的大标题是——你有多久没有好好学英语了?接下来的事情你们都知道了,4 天涨了 10万+ 粉,从此,王六六同学在增长圈一炮而红。
所以,有书的共读裂变海报给了我们一个很大的启发,就是海报的核心标题,不要写产品卖点或者项目亮点,你要突出的是,用户的恐惧感。通过敲响“警钟”,制造压力直戳用户的痛点,唤起他们的危机意识和紧张心理,来改变他们的态度或行为。
利用恐惧感,是很一个很重要的营销策略。用得好就事半功倍,但是用得不好,就会适得其反。所以要正确利用人的恐惧心理,去设计你的文案。怎么设计呢?有三点你需要掌握好。
第一点,恐惧的程度要适中,不能太强,也不能太弱。比如,我曾经看过一则理财 APP 的海报,文案的主标题是:“在家心疼电费,在公司心疼房租”,副标题:“年纪越大,越没人会原谅你的穷”。
这则海报文案,之前在朋友圈刷了屏。但是,从转化而不是曝光的角度来看,这则文案有一个致命的问题,除了描述“穷”以外,它没给出具体的解决“穷”的方案啊,只给出了“让理财给生活多一次机会,上支付宝搜“XXXX财富号”……
我想说的是,就凭理财那点 4%~5% 的投资回报率,就能摆脱“穷”?你这不是扯淡嘛!能够靠理财解决“穷”的人,本金都特他妈多,怎么会缺那点电费和房租呢?这就是恐惧程度和解决方案没匹配上的一个典型的失败案例。
第二点,恐惧一定要发生在眼下。只有近在咫尺的恐惧才会真正戳痛用户。人都是只考虑眼前利益的,至于多少年以后的威胁,未来有多糟糕,谁会放在心上呢?
第三,消除恐惧的方案要有说服力。记得我曾看过一个公众号在推一堂英语单词记忆的公开课,文案写的是“单词总是记不住?1 小时从英语菜鸟到高手!”我就转发给一个正在学英语的朋友看,他的第一反应就是,1 小时我就能从英语菜鸟到高手了?那 2 小时,我是不是可以打败罗永浩了?所以你看,用户是很疑惑的,完全不相信的。
如果让我来改文案,比方说“如何 1 小时牢记 100 个英语单词?记单词,竟然可以不用单词书!”,这样是不是好很多,是更能令人信服的解决方案呢?
现在你是不是比较清楚的了解了,怎么利用人的恐惧心理,来写海报文案呢?为了帮助你更好的掌握这个思路,现在,我要提供给你一个万金油式的模板,直接套用就行了:
引发恐惧的某个具体问题+合适的解决方案。有书的共读海报不就是这么干的吗?——用具体问题(很久没读完一本书了?)引发长期不读书的恐惧+合适的解决方案(加入有书共读,组队对抗惰性)
以上我们讲的如何利用人的恐惧心理,来设计海报文案。他怕什么,你就指出什么, 把需要转换成恐惧 。只要用户怕了,你就赢了。对于一个被吓到的孩子,是最需要安慰和关怀的。而你的产品或服务,就是贴附用户了。
第二个心理工具:获得
很好理解,获得就是用户买了你的课程或者参加你的活动之后,他能获得哪些实实在在的利益、福利、好处等等。现在是一个信息爆炸的时代,顾客都很烦躁,看海报都是一闪而过,写出“获得”,给他们一个能快速提升自己的心理暗示,或者占了很大便宜的感觉,甚至是超出预期的回报,就能很快吸引他们的注意力。
那么如何写“获得”呢?教你 3 个方法,从这 3 个角度来思考:生理获得、心理获得、财富获得。
看一看你的活动或者产品,能够让顾客获得什么利益?把它非常直接明了地说出来。下面,我继续用1个案例拆解,帮助你快速学习理解。
是这样的,现在有一个免费的微信群,名字叫区块链知识学习成长群。
群里可能会请到李笑来、老猫、朱嘉伟等币圈大佬,入群进行分享交流。活动方想把它策划成一个裂变活动,把对区块链感兴趣的人,圈到区块链知识学习成长群这个总群的分群里面来。假如裂变海报做好了,上面的文案写的是——“加入区块链学习成长群,从 0 到 1 学懂区块链”,你看了以后,会扫码入群吗?如果你会扫码,请现在请动动手指头回复下 1 ,如果你不会,请回复下 2 ,咱们群里看看大家的反应哈~
好的。估计你也感觉到了,“加入区块链学习成长群,从 0 到 1 学懂区块链”,确实是把意思表达清楚了,但是你有获得感吗?你有心动的感觉吗?我们用“获得”这个心理工具来思考一下吧。
第一,它带来生理上的利益获得感了吗?显然不行,这是来学习交流的,不是来做按摩的。
第二,它带来心理上的利益获得感了吗?是的,加入讨论群会给人一种充实感,发到朋友圈,也有一种荣耀感,让别人感觉我很爱学习。但更重要的是,它还提供了一种虚荣的装逼感。区块链是大热门,大家都在讨论,尤其是很多大佬也在深度参与。发到朋友圈会显得自己很有逼格,让人感觉自己和大佬是同一个圈子的人。
第三,它带来财富上的利益获得感了吗?是的!想入群的这群人,其实都有比较强的赚大钱、暴富的投机心理,如果直接描写能帮你赚大钱,就能快速吸引他们的注意力。
所以,最终海报的标题是这样的:
“普及区块链系列知识,了解背后红利,找回那些年,你错过的一个亿。”整张海报里面最吸引人的话,就是这句“找回那些年,你错过的一个亿。”对区块链感兴趣的人,早就听过不少关于区块链、比特币一夜暴富的神话,这句话给用户带来强烈的财富获得感,忍不住就要入群,好好跟大佬请教下,怎么玩区块链实现暴富。
当时这张区块链课程裂变的海报,一推出很快就在朋友圈刷屏了,一天就组建了上千个群,吸引了数十万粉丝。可以说是非常成功的,也让我们又一次见证了海报裂变的魔力。
这种“利益导向型”的方法,现在不少课程都在用,效果都很棒。
所以,想打动用户,就别总是强调你的产品能做什么,没人愿意浪费宝贵时间,去听你吹跟他无关的东西,你要告诉用户的是,用了你的东西,他们能干什么,或是能变成啥样。只有明确把这种实际的好处告诉用户,让他们意识到,用了这个产品真的能有不少好处哎,他们才会停下脚步,认真了解,然后扫你的二维码,或者买你的东西。
第三个心理工具:求快
这是一个信息爆炸的时代,一个时间短缺的时代,一个急于求成的时代,每个人都在努力寻找成功的捷径,希望短时间内就能掌握某项技能,所以知识付费才能够火起来。
所以我们经常看到这样的话术:七天掌握核心技能 / 15 天成为摄影达人 / 30 天说一口流利英语 / 等等。因为,大家实在是太太太太太焦虑了,又实在是太太太太太没有耐心了。人人都想快速成功,人人都想一夜暴富。
那怎么利用求快心理来写海报文案呢?我同样给大家总结了一个公式,你们一看就懂,然后直接套用就行了。这个公式就是:
第一,强调时间少,利用数字定律就可以了。人们对数字比对文案敏感太多,数字表达更具体直观,不需要读者思考,也更容易激发读者兴趣。比如 7 天速成,从小白到入门只要 3 天,这些数字自身带有很大的冲击力。
海报的数字有个原则,最好使用阿拉伯数字,阿拉伯数字相对于大写的汉子更容易被人读取。第二既然强调时间少,那就尽量用小一些的数字,“ 30 ”跟“ 10 “相比,显然 10 更能击中人心。下面这两张海报其实做的挺不错的。
烧脑一小时(强调了时间短),引爆你的学习力(展现了结果);同样的,两天一夜(强调了时间短),就能 get 新零售新玩法(展现了结果),如果再具体说明能 get 多少种新零售新玩法那就更棒了。还有一点小纳闷,两张海报为啥不用阿拉伯数字呢?
利用求速心理的第二点,就是强调学习量少。如果学习量大,就把学习变成了一件有负担的事情,会给人很压迫的感觉 。重点标题要重点突出,任务少,学起来轻松,结果还挺不错的。比如下面这几张海报。
根据“求快型海报文案=时间少/学习量少+呈现效果”的公式,我还提炼出了 10 个常见句式,这些句式是从我们职场充电宝和有讲做过的近1000期公开课的积累中提炼出来的,已经经过验证效果是很不错的。你需要用的时候,直接套句式,把相应的内容替换掉就行了,绝对能帮助你快速写出好文案。
为什么这些句式的扫码率会比较高呢?其实,用户之所以会扫码参加公开课,是因为我们通过海报把公开课包装成很有实用性跟即时性的课程。
这里面包含两个重点,一个就是我们洞察了用户求快的焦虑诉求,一个就是课程符合实用性和即时性的利益点。
裂变海报所具备的 8 个元素
学会利用上面 4 种用户心理,我们可以写出很勾人的海报标题,但是,海报不止一个标题,还有副标题、大纲、二维码等其他内容,具体包括哪些,我们应该怎么写呢?接下来的第二部分内容,我要给你一张图,和一个通用模板,帮你快速帮解决这些问题。
这张图基本上涵盖了一张完整的裂变海报所具备的 8 个元素:主标题、副标题、主讲人简介、主讲人真实照片、大纲内容、权威背书、限时限量福利、二维码。其中有 4 个元素是几乎任何一个活动或者项目必须具备的。
其他 4 个元素则属于锦上添花,有的话效果当然会更好,甚至好很多。看上去,好像挺简单的,但其实这里面的每一个元素,都是很讲究的。后面我会一个一个仔细说。现在我在再给你一个模板,让你秒懂一张完整的裂变海报的构成元素。
选用这张海报当模板,是因为他结构很完整,基本所有元素都包含在内,而且痛点很准。实际上,它的每个部分都值得研究。我们从上往下看,整个海报的主标题——“首席增长官进化营,流量转化课。”有什么用呢?告诉你课程名称,让你知道这是节什么课。
副标题“如何花 1 块赚 10 块,转化率,是一门可以掌握的科学”,这个部分可以用来描述用户痛点,或者阐述购买理由。接下来中间的部分,是课程的大纲,也就是这堂课要教给你的东西:搭建流量体系,提高转化率。
对于复杂一点,不太常见的产品来说,大纲这个版块是非常有必要的,可以对课程本身进行解释说明。简单或者人人都很熟悉的产品,就可以不要这一部分。
另外,复杂的产品,还需要增加的一个版块,产品的权威背书,这里写的是讲师权威的履历,包括南孚充电宝 13 倍天猫增长,真朴围棋 ROI 高达 102 ,等等,利用这些权威品牌的数据,来给讲师背书,让用户相信,老师有水平,能教好。
最后,是号召行动,因为票价比较贵,要五六千,所以就没有直接写出来,怕把顾客吓跑了,留的是一个二维码,“扫我加小雪咨询”,这样呢,能够增加咨询量,因为顾客要加她才能问到价格。
有了顾客的微信,就可以跟顾客慢慢聊,不担心他跑走。这里虽然没有写“限时限量”,其实是有的,只是这段文案变成了小雪的话术,小雪可以跟客人说,我们现在早报名,门票是 5000 ,如果早鸟票卖光了,那么之后就是 6000 了,这样可以引导顾客尽快下单。
到这里,我想问你一下,你认为这张海报真的很完美吗?
其实我个人不这么认为。有两个点我觉得是可以更好的。第一个点是,主标题和副标题应该对调一下,也就是把“如何花 1 块赚 10 块,转化率,是一门可以掌握的科学”作为主标题,把“首席增长官进化营,流量转化课”作为副标题。这是为什么呢?
因为“如何花 1 块赚 10 块,转化率,是一门可以掌握的科学”写出了用户痛点,利用的是我们前面讲到的心理工具“既得利益”,突出了花 1 块钱就能赚 10 块钱的财富获得感,和用户的相关性很强,所以很能吸引注意力,而主标题写得是产品名称,和用户有什么关系呢?你说是不是这个道理?
还有一个瑕疵的地方,就是二维码旁边的那句话,为什么要进行从下往上的竖排呢?我得扭着头才能看清楚那句话,明明可以从上往下排版嘛。或者干脆去掉那句话。不会有影响的。
最后,我们总结一下第二部分的内容,裂变海报的 8 大黄金元素。
1. 主标题
这是整个海报最重要的一个关键点了,它要让用户看到马上就想参与进来。主标题需要洞察目标用户群体的痛点,提炼需求,才能给出相应“解决方案”。也就是你需要找一个目标用户群体感兴趣的“吸引点”。在前面的分享中,我给出了3种用户心理工具——“恐惧心理”、“获得心理”、“速成心理”,可以很好的帮你get用户需求,激发参与欲望。
在写主标题的时候,有几个点一定要注意。
首先,主标题一定要非常明确,千万不要大而全、杂而多,一次只主打一个痛点。其次,在文案上要短平快,够紧凑,够直接,让人一目了然,一看就懂,完全不需要思考。再有就是这个主题一定要够大!要让人第一眼就能看到标题,第一时间接收到你要传递的最重要信息。多大合适呢?一个很简单的标准就是发到朋友圈,别人不点开图片也能看到这个主题的文字。
2. 副标题
可以用来突出课程名称,或者对主标题进行其他痛点的补充。副标题不一定要有,视具体情况而定。
3. 主讲人介绍
名字+牛逼的 Title ,而且是和这个课题最相关最牛逼的 Title ,这个大家应该都懂的。
4. 主讲人照片
很多课程海报会把主讲人的真人照片放到中间位置,而且很大。使用真人照片,会让大家觉得这个活动有情感有温度。而不是冷冰冰的一个活动名称。而且还会更有现场感和信任感。也更容易吸引用户目光。
5. 课纲/亮点
有的产品比较复杂,要拆解给顾客看,我们具体有什么内容,给你带来什么价值。如果是课程,这一块就可以写课程大纲,也可以罗列对目标用户有吸引力的亮点,免费课程,电子资料,实物产品等等都行。
比如这张海报罗列的就是赠送福利。
6. 信任背书
有两种方式,一种是找各种 KOL 、权威机构、或者某个行业的标准认证作为担保。目的就是让用户知道,有这些人背书,你被坑的机会就会小很多。
一种是真人推荐。大家还是看下刚才的那张海报,最最上面那一部分。头像+昵称+文案充当了一个信用背书的作用。相比于一份陌生的海报,人们更加倾向于选择认识的人推荐的东西。
7. 短期福利
有了这些还不够,精明的营销人会发现,用户已经动心了,但是还差临门一脚。怎么办?这时候一般会给用户设置一个价格锚点或短期利益。常规的比如:原价 199 元,限时特价 39 元;限时特价 19.9 元,仅限前 1000 名用户;扫码即送XXX资料。
很明显这些短期利益都是故意设计的,有的比主题本身都还要吸引人。目的也很简单,最后再一次吸引用户对海报进行扫码,提高转化率。另外突出紧迫性稀缺性,暗示用户时间紧急,调动其惧怕损失的心理。
8. 二维码
上面做了这么多,就是为了这一步。放上二维码,左下角、右下角都行。有时你还可以加一句行动召唤的文案,比如:立即扫码,先到先得。通常二维码旁边还会放促销信息,标注上原价,然后划掉,再写上优惠价,让顾客感觉对比之下很便宜。
做到这一点,你的海报会更牛逼
OK,以上 8 个部分,基本涵盖了一张裂变海报的所有元素,你根据项目情况来定,可能 8 个元素全上,可能选 4、5 个上,就能帮你应对大多数的裂变项目。
好,现在你已经懂得了如何去写一份勾人的、完整的裂变海报文案。那是不是你写好了一版海报文案就完事了呢?所以,这就是我最后要补充的一个部分,做到这一点,你的海报会更牛逼。是哪一点呢?我用六个字来概括:修改、迭代、测试。
做文案的都知道,不管是写长文案还是短文案,很少有人能够做到一稿就定稿的。反复修改,打磨你的文案,甚至全部推翻重来是很常见的。而标准就是你的文案是否经过多重测试,达到相对来说比较好的一个转化率。
比如前段时间刷屏的“三联红”的病毒海报,活动是交给第三方来做的,但第三方本身并不是三联的用户,拿捏不准用户喜好,所以人家就根据不同的卖点侧重,设计了近 10 个版本的裂变海报,让种子用户测试选择:
之前“网易戏精课”也是设计出 4 个版本的裂变海报,进行 A / B 测试才定稿:
还有我们职场充电宝和有讲的公开课,每一期的课程海报不论是文案还是设计,都会调试出 5 个以上的不同版本,然后在内部群进行测试,最终根据数据来决定终稿。
所以,在写海报文案时,一定要多出几个版本,打磨每个元素,直到测试出最好的那一个版本。
现在,你手上有了写出精彩裂变海报文案的 4 大用户心理工具,以及排版上的 8 大元素,你完全可以马上就把它们用起来。你可以从新的海报文案开始练习,也可以把以前那些旧海报找出来,重新写文案,就当练习了,你会看到不一样的成果。
好了,今天的内容就到这里,希望大家喜欢。